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酒 店 礼 仪 特 训 班
★ 专业落地、突破瓶颈、实战实效、与时俱进★
◆课程介绍
礼仪培训主要解决的问题就是：如何应对服务对象，令您内强素质、外塑形象;如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌;如何在服务过程中爱岗敬业，更好地为服务对象服务?……事事合乎礼仪，处处表现自如。
礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、 仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止， 调整人与人之间的关系。
◆课程对象
酒店全体人员、礼仪培训讲师、酒店行业相关人员
◆授课方式
理论阐述、示范指导、情景模拟、案例分享、现场训练、现场点评
◆讲师介绍
马老师：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师，曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总，现任北京某国企大酒店总经理;并长期从事专业礼仪、表演及演讲培训。
主讲课程：《酒店前厅管理创新思维》、《酒店商务礼仪》、《服务礼仪》、《政务接待礼仪》，等等。
王老师：女， 1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团)，北京稻香湖景酒店常务副总经理，30余年行业经验，专注于：新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务， 星级评定标准培训、酒店暗访和前期项目开发方案。
主讲课程：《新形式下酒店业发展趋势与投资趋势》、《新形势下餐饮创新经营管理模式解析》、《现代酒店营销及策划》、《酒店商务礼仪》，等等。
吕怡然：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师;北京优雅国度礼仪学院金牌讲师;北京优雅国度礼仪学院董事长;人力资源和社会保障部教育培训中心特聘讲师;ACI注册国际高级礼仪讲师;中国形象设计协会注册形象设计师及形象礼仪讲师;国家认证高级企业培训师;国家注册心理咨询师;北京唤醒力文化集团特聘导师;环球风尚联盟签约讲师。
金牌课程：《企业定制化礼仪》系统、《职业形象塑造》、《场合着装》、《职场化妆技巧》、《女士魅力提升》、《服饰搭配》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《社交礼仪》、《服务礼仪》、《服务心理学》、《优雅仪态训练》、《沟通与销售技巧》、《大学生岗前培训》、《酒店成本管控》、《超值服务与盈利模式导入》、《银行服务礼仪》、《航空服务礼仪》、《酒店礼仪》等。
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智通汇博酒店管理培训中心隶属于北京智通汇博教育科技有限公司，成立于2010年，是国内第一家开设系统化酒店管理培训的专业机构。中心坐落在北京朝阳区左家庄15号，位于东三环核心商务区域，毗邻第二、第三使馆区、天安门、首都机场、北京站，周围高端国际品牌酒店云集，位置优越，交通便捷。
中心以“根植中国商业，服务酒店行业”为使命，在全国开展酒店管理的教育培训、学术交流、咨询诊断等工作。现拥有高级讲师6人，兼职职业讲师22人，并成立了市场调研小组与课程研发小组。九年来为中国酒店行业培养10000余人才。“专业落地、实战实效、突破瓶颈、与时俱进”，我们一直秉承着这样的办学理念，将先进的管理理念与模式引进到我们的教学培训当中。中心在2010年成功与香港喜来登酒店管理集团合作，将最新的管理模式和业态变化融入到课程当中，使课程更加精品化。并在2011年获得了人力资源和社会保障部《酒店管理岗位培训》项目的唯一授权，负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。
精益求精、追求卓越是我们走向成功的起点;开拓创新、信实办学是我们立足与未来的根本。突出“实践，实际，实战”的教学特色，使得我们获得学员与社会的一致好评。我们承诺“一切为了学生，为了学生一切”，将“坚持以社会需求为办学导向、坚持以实践能力为培养目标、坚持以精品课程为发展动力、坚持以诚实守信为立足根本”的发展理念，为现代酒店培养“国际化、标准化、智慧型”的酒店管理人才。
智--知有所合谓之智--
通--智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余—
汇--海纳百川，有容乃大;江海不拒细流，乃成其大;善上者，为之下--
博--博大精深
因为睿智，所以通达;因为汇聚，所以博大。
智通汇博希望大家到我们这里来能得到管理的智慧，以达到通达权变、左右逢源、游刃有余……
学校名称：智通汇博教育科技有限公司
固定电话：400-168-8684
授课地址：北京市朝阳区左家庄北京商业干部管理学院1号楼406 预约参观
