[推荐]北京旅游酒店管理院校师资研学班

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旅游酒店管理院校师资研学班

★ 专业落地、突破瓶颈、实战实效、与时俱进 ★

【项目背景】

随着社会经济发展、国内外形势变化与技术变革，我国酒店行业发展面临众多新趋势、新机遇和新挑战，亟需大量适用型酒店专业人才。相应对于全国酒店院系的师资能力则有更高的要求，除了专业理论知识的必要基础之外，更重要与时俱进的视野与贴合酒店行业需求的实践能力。目前，酒店管理专业的老师们理论功底坚实，但酒店运营管理实践经验相对薄弱。基于此，智通汇博酒店管理商学院特开设“酒店管理实战游学班”。通过理论和实践的有机结合，帮助广大教师提升酒店实践经验，使教学内容更前沿化，与现代酒店人才需求相匹配，使酒店管理教育与酒店行业同频共振。

【培训对象】

旅管院校教师、酒店内部培训师等

【培训方式】

理论教学、小班授课、轮岗实训、酒店参研

【培训目标】

Ø 拓宽视野：了解酒店业新形势、新技术、新方法

Ø 创新理念：掌握契合酒店外部市场与内部经营的新理念

Ø 提升能力：全方位提升酒店各部门各岗位的运营管理能力

Ø 积累经验：通过酒店高管讲授及实地考察学习，从硬件设施到运营管理积累大量教学实践案例

【培训活动】

第一版块、实战管理专题培训

精选酒店运营管理核心专题，由一线实战管理经验丰富的业界资深高管亲自授课，采用理论讲授、交流座谈、管理沙盘等多种高效课堂方式，快速、深入地传授酒店行业最新动态与经营管理方法。

培训专题

第一版块  ：实战管理专题培训

精选酒店运营管理核心专题，由一线实战管理经验丰富的业界资深高管亲自授课，采用理论讲授、交流座谈、管理沙盘等多种高效课堂方式，快速、深入地传授酒店行业最新动态与经营管理方法。

专题一、中国酒店行业现状分析与发展趋势

1、酒店行业发展现状分析

2、酒店行业趋势分析

3、酒店行业的第四次浪潮

专题二、现代酒店前提运营管理与创新服务

1、前厅部组织架构优化

2、前厅员工面貌管理

3、前厅接待管理

4前厅预定管理

5前厅环境管理

6、前厅流程标准制度管理

7、投诉处理技巧

8、前厅部创新服务

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