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关键词:长春铸才口才培训学校 长春口才培训学校 长春职场沟通技巧培训班
课程内容:
1.有效沟通的意义、内涵、原则和应秉持的态度
2.建设性沟通的策略(沟通方法及上行、下行和平行沟通技巧)
3.对事不对人;描述而非评价;运用语言的魅力;根据对象的特点进行沟通;语言信息与非语言信息的一致性;积极倾听等
4.沟通的客体分析、主体分析及自我沟通
5.沟通的有关技巧训练(同理心训练,如何提问,如何表达等)
6.召开有效会议的技巧、绩效沟通的技巧等
课程时间:
3-6学时
授课方式:
课堂讲授 研讨 案例分析 角色扮演 互动游戏
课程特色:
通过分享和自身的参与及体认理解和感受沟通,掌握沟通的技巧。