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关键词:广州口才培训 广州好的口才培训机构 商务口才培训
课程描述
《顾问式销售》是当前较为有效的销售模式,正在被越来越多的销售人员所采用,并引起相当积极的反响,相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程,《顾问式销售》强调一种销售理念的更新,从根本营销理念的变革出发,《顾问式销售》使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的效果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。
课程大纲
课程 |
主题 |
内容 |
**讲 |
销售行为和顾客购买行为 |
1、销售行为 2、购买行为 3、销售行为和购买行为的差异 4、什么是销售成功的关键
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第二讲 |
顾问式销售的四个阶段 |
1、销售自己 2、销售服务 3、销售方案 4、销售产品
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第三讲 |
顾问式销售面临的难点 |
1、销售的方向 2、客户的特征 3、客户面临的风险,销售对话的难点
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第四讲 |
顾问式销售的六大关键 |
1、准确的筛选客户 2、将方案与客服的痛苦(或成果)链接起来 3、擅用差异化 4、掌握客户的决策过程 5、向实权人物推销 6、向整个销售集团沟通战略计划
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第五讲 |
顾问式电话销售前的准备 |
1、如何让自己的声音更有魅力 2、电话销售中沟通者的三种类型 3、如何与不同性格特征的客户打交道 4、设计为了达到你的电话目标所应提的问题
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第六讲 |
顾问式电话销售技巧 |
1、如何克服打陌生电话时的恐惧心理 2、如何做好*佳开场白——吸引客户 3、怎样探寻客户的真正需求 4、如何针对客户需求推荐合适产品 5、怎样消除客户的的购买顾虑 6、不同类型客户后续服务的不同跟踪及跟进策略
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第七讲 |
顾问式销售技巧 (上、下篇) |
1、先赢得客户信任的技巧 2、建立和维护客户关系的技巧 3、双赢谈判的技巧 4、获得客户购买承诺的技巧 5、应对拒绝和异议的技巧
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授课方式
1、案例贴近工作、操作性强;强调训练,实战性强;个性辅导,实效性强,简单有效,做得到;
2、模拟实战、课堂练习、工具运用、角色扮演、自我评估。
广州中卡教育信息咨询有限公司(即中国卡耐基训练中心),是卡耐基训练(香港)教育中心分支机构,隶属于美国卡耐基训练教育中心,成立于2009年,中国大陆唯一 一家引进美国卡耐基的训练模式,并结合国人的行为习惯和思维模式创办的一家综合素质训练机构。机构以『国际级卡耐基训练者』 为企业定位,专业从事个人、企业的成人综合素质软实力训练,以及青少年口才素质训练。
我们的愿景
成为中国最专业的素质训练机构!
我们的目标
打造中国演讲口才·沟通管理第一品牌!
我们的使命
推动中国“演讲口才·沟通”事业快速发展,让更多的人都能演讲,会沟通!
(二)企业文化
1、企业使命:帮助每个人能演讲,会沟通。
2、企业愿景:为客户和员工提供成就精彩人生的平台;成为最受客户和员工尊敬的公司
3、服务理念:微笑服务,快乐工作
4、经营理念:秉承『财聚人散,财散人聚』的成功理念,把员工当成事业永续的合作伙伴, 协助员工成为企业的股东和合作伙伴。
5、学习理念:投入、忘我、放开、自信
6、用人原则:有德有才重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用
7、价值观: 客户满意、员工幸福、股东认可
六个核心价值观,是中卡企业文化的基石和公司DNA的重要部分。该六个核心价值观为:
感恩为首,永远相信,充满激情,快速执行,工作敬业,团队共荣
感恩——感恩身边的人/事,带着感恩的心做人做事
相信——相信的力量无比强大,只要坚信,就会产生奇迹
激情——积极乐观,不断挑战,My heart is in the work
敬业——用心做事,专业专注
执行——没有借口,全力以赴
团队合作——共享共担,平凡人做非凡事
(三)发展历程
2008年10月卡耐基训练(香港)教育中心正式授权作为中国大陆的分支机构
2009年广州中卡教育信息咨询有限公司成立(即中国卡耐基训练中心),同时被列为中国素质训练十大品牌之一
2010年广州乐善助学促进会合作伙伴,同年中卡教育“华南演讲角”成立
2011年荣获中国口才沟通训练首选教育品牌殊荣
2012年美国西点军校中国区合作伙伴之一
2012年东风日产全国巡回车展指定培训公司
2013年中卡教育“菁英俱乐部”成立,同年并评为广州最具影响力教育集团
2013年广东电视台、广州电视太、南方都市报联合推荐教育机构
2014-2015年宜信车贷华中区、华北区、西南区、华南区指定培训公司
2015年《当众讲话®》商标注册成功,中卡教育成立7周年
Today中卡教育培养出来的学员超过10万人次,服务过的企业超过500多家
我们的辉煌还在继续......
学校名称:中国卡耐基口才培训中心(中卡教育)
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授课地址:陵园西路17号 预约参观