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（学习微整形培训沟通篇）如何应对纠缠不清的整形患者
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所有美容外科医生，即使是较有名望、较受尊敬的医生，都会遇到不满或难缠的患者，让我们来读读中韩客户沟通篇的分享：
微整形注射美容术前
1、稍微降低患者期望。如：“激光换肤不能消除所有皱纹，你可能还需要注射填充剂。”
2、交谈时尽量多使用数字、百分比等。如：“20％的患者在这类手术后可能需要调整治疗。”
3、强调康复需要时间。
4、对于那些浪费你时间的患者，要小心。告诉她：“抱歉，我们无法满足您的期望。”你可以将这类难缠患者转介给其他医生（为此，之后应向该医生致歉）。
5、如果患者表现不安或难缠，应引导她放弃接受手术。在难缠患者身上赚到的钱与花费的时间不相称。
微整形注射美容术后
1、永远不要否定患者的反馈（即使你根本没看见她们反馈的症状）。
2、提醒患者，康复可能需要花费6个月甚至一年。
3、采取：如果患者不能接受术后疤痕，应注射小量激素或预约在4－6个月后进行处理（实际上，大多数患者到那时反而不再要求处理了）。
4、增加探率，以示关心。常给她们打电话，平静而轻柔地触摸患者的手臂或膝部。较糟糕的处理方式是，将患者打发走，一个月都不予理会，希望患者自己冷静下来。即使这对你造成很大压力，也应确保患者的随访频率。
5、1位满意的患者会告诉2位朋友，而1位不满的患者则会通过互联网告诉所有人！网络上的言论虽然可能有道德问题或并不准确，但确实存在。如果一位不满患者在网上发表了一则负面评论，你可联系并引导四位满意患者发表正面评论，以减弱负面评论的影响。
6、考虑免费（或收取少量费用）给患者做调整治疗。但对于注射肉毒毒素等调整治疗，不可免费，以免患者每次都要求免费注射，从而破坏“行规”。
7、与同事保持积极互动关系，必要时可邀请同事会诊，听取多方面处理建议
LG国际美业培训学院是经卫生教育部门批准建立连通中韩整形技术枢纽的整形美容培训机构，是安徽首批拥有正规资质的微整美容培训机构、韩国美思科医美研究院指定线雕中国培训机构，集中、韩两国尖端美容科技于一身，是亚太美容协会专家联盟团队推荐的医美培训服务企业，我们一直以严谨、微创塑美为较高医学教育理念，坚持提供较专业、较安全、较优质的的医美咨询和医美培训。2012年至今企业已经成功开设注射美容零基础班、微整形培训班、韩式半永久纹绣班、线雕精修班等培训课程，聘请中韩两国微整形专家团队为学员授课，并以高超的手术实操技术现场演示，力求传播较新的医美理念，较前沿的医美技术，多年以来我们培养3000余名学员掌握微整形尖端技术，指导帮助2000多人拥有自己微整形工作室，是医美服务行业一面旗帜，在国内微创医美教育板块拥有不可撼动的地位。
LG国际美业培训学院无论在硬件环境、师资团队、教学经验、流程服务、增值服务等多方面早已走在国内医学美容培训先列，并总结出了一套专业独特的微整美容培训学习教程，课程采用理论+视频+实操+观摩讲解的四位一体式教学模式，由浅入深的传授理论知识，图文并茂的实际演示方式，着重培养学生的实际操作与系统理论的强化。
我院自成立以来一直处于行业领先地位，始终坚持从医学道德出发，以医学规范、安全为基础，结合国际化审美理念，为求美者提供专业的整形美容、皮肤管理等全方位的服务，塑造全新的自我。我们一直坚信学习是对自己较好的投资，不管你的起点是高还是低，只要肯攀登，就一定能成功。专业决定方向，技能决定财富。韩艺宫美业培训将用不断创新的医疗美容教育体系和高品质个性化服务和您携手共创辉煌美丽人生。
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