咨询热线 400-168-8684
2022-07-25 09:16:21|已浏览:38次
交谈中化解尴尬的技巧有这些:一是学会自嘲;二是尝试故意歪解;三是顺意对方。如果想具体了解交谈中如何化解尴尬,那不妨接着往下看吧!
1、学会自嘲
其实学会自嘲自讽也是表现谦虚的一种方式。很多时候,并不是在别人面前疯狂地展现个人的优点,自认清高以为会得到别人的仰慕,其实不然,这得看什么场合,在正式的场合,直截了当地自捧,过度地抬高个人只会让别人觉得高高在上,不易接近而心生厌恶。
毕竟每个人的观点和看法都不同,个人所表现出来的不一定就是别人喜欢的。倒不如那些懂得把握分寸,适时自嘲一下的人,他们则更善于给自己找台阶下。
2、故意歪解
有时交谈中总会有避免说错话的时候,这时候可以故意歪解来扭转画风,化解尴尬。沟通并不是说,懂得说话就可以了,还要懂什么话可以说,什么话不该说。
对方在说得比较入神的时候可能就会说出比较敏感或者不想谈的话题,为了避免引起尴尬冷场,这时候可以故意歪解对方的意思,迅速转变话题,同时给予对方一定的暗号,这样便可以让对方明白,以防引起冷场,万般尴尬。
3、顺意对方
顺对方的意,延续沟通也是化解冷场尴尬可行的办法。
在交流的过程中,会谈到双方观点并不一致的问题,这时候为了保全双方的面子,以防引起争辩从而使气氛变得紧张,可以学会在思想上做出退让,顺从对方的意思,尊重对方发表的言论,不做任何评判,让沟通顺利地延续下去。
第一,要用善意去看待别人,先假设别人是善意的,别人这样做肯定有自己的理由或原因,要尽量做到理解。
第二,就事论事,用事实说话,不要听信未经求证的传言,不要听风就是雨,要相信事实。
第三,学会独立思考,要有独立判断的能力,用理性战胜感性。少一些猜测,多一些理解,烦恼就会少很多。
1、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。
2、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
3、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
4、抑制情绪
当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。
5、注意非言语提示
在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。
6、建立信任氛围
沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。