上海海纳川培训中心
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关键词：人际关系培训 上海人际关系处理培训 人际沟通培训
【课程大纲】 美国卡耐基教育基金会在研究中发现：在工程界，约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识，而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程学的知识??个性与领导别人的能力。良好的人际关系是人生成功的基石。
【课程实效】
本课程将通过学习人际关系技巧，进一步提升您的人格魅力，掌握为人处世的修养及礼仪细节,学习如何高效沟通，学会如何有效表达，同时能够根据DISC性格分析，学会与不同性格的领导、同事、下属、客户的沟通技巧，使自己的生活和工作更成功！
一、沟通的基本理念
1、让你的沟通变的有效
2、克服沟通障碍的有效方法
3、沟通过程解码
二、有效沟通秘籍
1、有效沟通过程分析
2、善用同理心
3、倾听与反馈的技巧
三、有效表达技巧
1、跨过沟通的心理障碍
2、选择适合的沟通渠道
3、准确的表达，说话的技巧
a.打破僵局
b.寻求支持
c.联络感情
d.反驳指正
e.漂亮拒绝
f.激励赞美
g.说出水平
h.该说的说
四、性格测评，知己解人
1、DISC性格测评
2、DISC详细性格解析
3、如何与不同性格的人沟通
五、沟通实战演练
1、向上汇报与请求、
2、向下辅导与工作布置
3、同级请求工作支持
4、会议沟通模式
5、面试沟通
上海海纳川培训中心成立于2009年，隶属于上海海纳川教育科技有限公司，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会（CAEA）礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会（ACI）认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、培训师课程设计与开发等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。
海纳川视自己的品牌和质量为自己的生命线。良好的教学效果使公司深受学员的好评，并得到了CCTV2、星尚电视台、中央人民广播电台、KBS电视台、《青年报》、《新民BELLA》、《国际金融报》、《东方教育时报》、《新商报》、《经理日报》、东方网、人民网、等50多家媒体的报道和赞誉。 凭借“专业、专注和终身训练的平台”，海纳川还荣获了拥有30年历史的《演讲与口才》杂志社颁布的“最佳演讲口才培训机构”的荣誉，同时荣获新华网“中国教育培训示范基地”荣誉称号，荣获国家315放心消费诚信会员单位,荣获中国教育创新优秀教育课程，荣获新民晚报315消费者维权日诚信单位。
为保证良好的教学效果，海纳川每次培训对讲师和授课质量进行严格的问卷考核，确保学员的授课效果，并承诺首次上课不满意退费，低于90分的讲师不聘用。海纳川像呵护自己的生命一样捍卫自己的品牌和质量，学员的满意是我们前进的最大动力和追求。海纳川愿与您携手共进，共创美好未来！
学校名称：上海海纳川培训中心
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授课地址：零陵路 预约参观
